以下に該当すると思われる、シェアウェア登録ユーザー様で、更新メールの送信（再送）を希望する場合は、
(1)迷子NO
(2)お名前（漢字氏名）
(3)ユーザー名
(4)以前登録していたメールアドレス
(5)新しいメールアドレス
を記載の上、ドロコソフトまでメールでご連絡ください。
登録メールアドレスが変更・削除・凍結、もしくはメールボックスの容量を超えてメールが溜まっているなどの理由により、ドロコソフトからメールを送ることができません。
また、FAQ「バージョンアップするにはどうすればいいのですか？」に記載しています通り、バージョンアップメールを読むこと、受け取ることがバージョンアップの必須条件ではありません。更新メールを読まなくても、受け取らなくても、基本的には、所定のページ（製品版ダウンロードページ）から最新の「製品版インストーラー」をダウンロードし、上書きインストールすれば、バージョンアップすることができます。そのため、下記迷子ユーザーに該当していも、バージョンアップは可能で、必ず連絡が必要というわけではありません。
更新メールの送信・再送は、各ソフトウェアの最新メジャーバージョンの登録ユーザー様に限ります。但し、下記に示している、「旧バージョン3」の製品版ユーザー様で、状態が「Ver4リリースお知らせメールを送付できない」の場合に限り、登録メールアドレスの変更をしていただければ、「Ver4リリースお知らせメール」を送信します。
！最新メジャーバージョンの登録ユーザー様でも、ライセンスの有効期限が切れてから概ね3年以上経過しているユーザー様については、現在、ソフトウェアを利用されていないと見なし、更新メールは送信していません。
旧ひなバージョン3
| 迷子NO | Ver3登録日 | 状態発生日 | ユーザー名 | 登録メールアドレス | 状態 |
|---|---|---|---|---|---|
| HNA-3-006 | 2018/10/30 | 2019/05/17 | T.S.様 | yu******@yahoo.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| HNA-3-005 | 2018/10/30 | 2019/05/17 | Y.T.様 | ka*******@yahoo.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| HNA-3-004 | 2018/10/23 | 2019/05/17 | H.M.様 | uo*******@yahoo.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| HNA-3-003 | 2018/10/16 | 2019/05/17 | R.N.様 | th********@yahoo.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| HNA-3-002 | 2016/04/26 | 2017/11/20 | T.S.様 | m*****@xqj.biglobe.ne.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| HNA-3-001 | 2016/04/29 | 2017/03/30 | J.K.様 | k*****@lagoon.ocn.ne.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
旧げっこバージョン3
| 迷子NO | Ver3登録日 | 状態発生日 | ユーザー名 | 登録メールアドレス | 状態 |
|---|---|---|---|---|---|
| GCO-3-009 | 2018/04/23 | 2019/05/14 | H.K.様 | va*****@yahoo.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| GCO-3-008 | （解決） | ||||
| GCO-3-007 | 2018/04/04 | 2018/12/27 | S.（有）様 | p*******@image.ocn.ne.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| GCO-3-006 | 2017/09/12 | 2018/03/06 | A.T.様（もしくはA.Y.様） | aj*****@excite.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| GCO-3-005 | （解決） | ||||
| GCO-3-004 | 2015/06/07 | 2017/02/07 | S.S.様 | m9*****@yahoo.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| GCO-3-003 | 2015/08/18 | 2016/10/18 | K.N.様 | no***********@yahoo.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| GCO-3-002 | 2015/08/22 | 2016/10/18 | J.K.様 | k*****@lagoon.ocn.ne.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| GCO-3-001 | 2015/03/25 | 2016/01/23 | Y.N.様 | b**********@ninus.ocn.ne.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
旧小侍バージョン3
| 迷子NO | Ver3登録日 | 状態発生日 | ユーザー名 | 登録メールアドレス | 状態 |
|---|---|---|---|---|---|
| KZM-3-007 | 2015/07/24 | 2021/03/27 | S.Y.様 | s*****@dokidoki.ne.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| KZM-3-006 | 2016/12/07 | 2021/03/27 | D.K.様 | ko*******@p**.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| KZM-3-005 | 2017/08/17 | 2021/03/26 | A.M.様 | in**@p**.co.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| KZM-3-004 | （解決） | ||||
| KZM-3-003 | 2015/07/14 | 2019/04/02 | C.Y.様 | t*******@se.starcat.ne.jp | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
| KZM-3-002 | （解決） | ||||
| KZM-3-001 | 2015/07/13 | 2017/10/28 | S.S.様 | b*******@ncn-k.net | Ver4リリースお知らせメールを送付できない |
にわバージョン2
（なし）